ЕСКРІН > ТОВ `АЛЛО`
Розділ 4. Інформація про господарську діяльність емітента

4.1. Основними видами діяльності є роздрібна торгівля товарами для мобільного зв'язку, послугами операторів мобільного зв'язку та цифровою технікою.

 

4.2. Структура роздрібної реалізації продукції:

- основну частку у структурі реалізації компанії займають мобільні телефони, доходи від реалізації яких у 2007 році склали 525 917,6 тис.грн., що складає 68% від суми загального доходу. Порівняно із 2006 роком доходи збільшились на 136 564,71 тис. грн. (це відбулося під впливом збільшення обсягів продаж більш дорогих моделей терміналів). У кількісному виразі за 2007 рік було реалізовано 635 725 одиниць цього товару а за 2006 рік 599 154 одиниць.

- картки поповнення операторів мобільного зв'язку, доходи від реалізації яких у 2007 році склали 101 119,8 тис.грн., що складає 13.3% від суми загального доходу. У порівнянні з 2006 роком обсяг реалізації зменшився на 10 %. У кількісному виразі за 2007 рік було реалізовано 3 252 925 одиниць цього товару а за 2006 рік 3 307 356 одиниць.

- цифрова техніка, доходи від реалізації якої у 2007 році склали 55 026,7 тис.грн., що складає 7,2% від суми загального доходу. У 2007 році, у порівнянні з 2006 роком було отримано у цьому сегменті доходу на 33 063,13 тис.грн. більше. Таке збільшення доходу пояснюється виконанням стратегічних напрямків щодо репозиціювання компанії як торговця не тільки мобільними телефонами та послугами операторів мобільного зв'язку, а також і цифрової техніки. У кількісному виразі за 2007 рік було реалізовано 91 369 одиниць цього товару а за 2006 рік 490 384 одиниць. Така невідповідність збільшення доходу у грошовому виразі та зменшення кількості реалізованих одиниць пояснюється введенням у 2007 році в асортиментний ряд цифрової техніки більш дорогих товарів, таких як ноутбуки, LCD телевізори та монітори та більш дорогих фото та відео апаратів. Масове відкриття у 2007 році магазинів формату "АЛЛО"-Техно" також сприяло збільшенню частки цифрової техніки у загальній сумі доходу за 2007 рік.

- підключення нових абонентів до мереж операторів мобільного зв'язку, комісійні від яких у 2007 році склали 42 708,2 тис.грн., що складає 6,58% від суми загального доходу. Щодо цього сегменту у структурі доходів компанії, треба зауважити, що у порівнянні з 2005-2006 роками, коли ринок мобільного зв'язку в Україні пройшов період становлення, у 2007 році залучення нових абонентів GSM-операторів призупинилося, номінальна кількість абонентів давно перевищила чисельність населення країни. За звітом Національної комісії з регулювання зв'язку, проникнення стільникового зв'язку на 01.01.2007р. склало 105%, а вже в березні цього ж року 109,6% (рівень реального проникнення по країні складає приблизно 65% (станом на 01.03.2007р.). Це пояснюється тим, що абоненти володіють картками одразу декількох операторів. Таким чином, в сегменті підключень до мереж операторів компанія зазнає закономірного спаду показників доходності.

- аксесуари (чохли, гарнітура, акумулятори, картки пам'яті, адаптери та ін.), доходи від реалізації яких у 2007 році склали 37 485,99 тис.грн., що складає 4,92% від суми загального доходу. У 2006 році було отримано у цьому сегменті доходу на 20 314,99 тис.грн. менше. У кількісному виразі за 2007 рік було реалізовано 1 329 243 одиниць цього товару а за 2006 рік 468 180 одиниць.

 

Якщо привести розшифровку строки 60 форми 2 (Звіт про фінансові результати) за 2007 рік, ми побачимо також і такі види діяльності, від реалізації яких було отримано доход на загальну суму 56680,4 тис.грн.:

Доход від операційної оренди (перездача приміщень в суборенду) 5397,6 тис.грн.

Доход від курсової різниці 41,1 тис.грн.

Інші операційні доходи 27,2 тис.грн.

Доход від продажу іноземної валюти 47759,9 тис.грн.

Отримані штрафи (компенсації за судовими справами) 10,9 тис.грн.

Доход від списання кредиторської заборгованості 45,8 тис.грн.

 

Як зазначалося у Резюме до цієї інформації, виходячи зі стратегічного напрямку компанії щодо диверсифікації бізнесу у напрямку цифрової техніки, в травні 2006р. відбулося відкриття магазину нового типу «АЛЛО-ТЕХНО» в м. Дніпропетровськ. У цьому магазині відбувається продаж цифрової техніки наступних товарних категорій: мобільні телефони, портативні ПК, цифрові фотоапарати, цифрові відеокамери, МП3-плейери, цифрові диктофони, ноутбуки, LCD монітори та телевізори, флеш-пам'ять, DECT-телефони, ігрові консолі, аксесуари. Додатково: розширене консультування та навчання споживачів основам володіння цифровою технікою. Стенд «Тест-Драйв», який являє собою конвергентну систему, яка поєднує ноутбук, мобільний телефон, КПК, цифрову фотокамеру та інше, з метою демонстрації можливостей сучасних цифрових пристроїв. Основні товарні позиції представлені у відкритому доступі в торговельному залі. Стенди відкритого доступу змонтовані з урахуванням найсучасніших охоронних технологій. Відвідувачі магазину мають можливість самостійно спробувати попрацювати з тими пристроями, які їх зацікавили. Площа таких магазинів в середньому складає 150 кв.м., компанія відкриває такі магазини у містах кількість населення яких перевищує 500 000 осіб, візуалізація «АЛЛО-Техно» відрізняється від звичайних магазинів своєю стилістикою, великим формами та ступенем освітленості. У 2007 році кількість магазинів «АЛЛО-Техно» досягла тридцяти одного, загальною площею 3500 кв.м. Також у лютому 2008 року у м. Тернопіль відкрито перший магазин формату Супермаркет електроніки площею 440 кв.м., цей формат дуже схожий на «АЛЛО-Техно», але середня площа таких магазинів буде складати 500 кв.метрів, відкриватися будуть такі магазини у містах, кількість населення яких складає близько  300 000 осіб. Тому з 2008 року Супермаркети будуть мати назву "Алло-Техно", а магазини з асортиментом "Алло-Техно" будуть мати назву "Алло +"

Звітний період (%)
Сировина та матеріали 1.81
Комплектуючі вироби та напівфабрикати 0
Роботи та послуги виробничого характеру, виконувані сторонніми організаціями 62.28
Паливо 0.22
Електроенергія 0.80
Витрати на оплату праці 7.68
Відсотки по кредитах 2.12
Орендна плата 18.20
Відрахування на загальнообов`язкове державне соціальне страхування 2.84
Амортизація основних засобів 3.15
Податки, які включаються в собівартість продукції 0.06
Інші витрати:
     амортизація нематеріальних активів 0.86
     представницькі витрати 0
     інше 0
Всього: витрати на виробництво продукції (робіт, послуг) 100
Довідково: виручка від продажу продукції (робіт, послуг) у відсотках до собівартості 139.5

4.4. ТОВ "АЛЛО" з 1998 року працює на ринку мобільного зв'язку. Мобільний зв'язок, а разом з ним мобільні телефони існують на ринку лише 20 років, але тільки останні 10 років почали розповсюджуватися в усьому світі. Чітко простежується залежність ринку мобільного зв'язку із розвитком мобільних телефонів. З удосконаленням зв'язку та новими тенденціями ринку змінюються моделі телефонів, які пропонують все більш різноманітні функції та послуги. Розглядати ринок, що на ньому працює ТОВ "АЛЛО", треба у ланцюгу з ринком послуг, що надають оператори стільникового зв'язку та ринком виробників мобільних телефонів та аксесуарів до них. Збільшення виробництва в цій галузі, розширення мереж та надання нових послуг операторами говорить про можливе збільшення прибутків компаній, що працюють в цьому сегменті та про потенціал їх зростання. Та навпаки, внаслідок скорочення виробництва або імпорту, неякісний зв'язок або монополії однієї-двох компаній, Товариство може зазнати зменшення доходів.

Зараз на ринку мобільного зв'язку п'ять основних операторів (до речі, з якими у ТОВ "АЛЛО" є дилерські контракти): ЗАТ Київстар, ЗАТ "Український мобільний зв'язок" (МТС), ТОВ "Астеліт" (Life), ЗАТ "Телесистеми України" (People Net) та ЗАТ "Українські радіосистеми" (Beeline). Станом на кінець звітного періоду найбільша кількість абонентів GSM-зв'язку, 85% загального обсягу користувачів, припадає на компанії "Київстар" та "МТС". Кількість абонентів «Київстар» склала 23,872 млн.осіб, МТС -20,004 млн.осіб, Life - 8,82 млн. осіб. Як зазначалось раніше український ринок мобільного зв'язку продовжує знижувати темпи зростання. До 2007-го року виторг мобільних операторів щорічно збільшувався на 50-60%. За результатами 2007 року темпи зростання доходів знизилися до 15-20%, за оцінками експертів сумарний виторг операторів не перевищив $4,5-4,7 млрд. Український ринок мобільного зв'язку наблизився до свого повного насичення. Виторг операторів у подальшому буде зростати в основному за рахунок збільшення часу розмов та надання додаткових послуг (таких, як мобільний інтернет, SMS, MMS, відео зв'язок, мобільний контент, тощо).

Разом зі зростанням абонентської бази у 2004-2006 роках стрімко зростав ринок засобів мобільного зв'язку. Безумовним лідером у цьому сегменті є термінали виробництва компанії Nokia, яка займає 46% ринку. Питома вага виробників в продажах мобільних телефонів України розподілена таким чином: Samsung - 30%, Sony Ericsson - 17%, LG - 2%, Motorola - 4%, інші - 1%.

Український ринок мобільних телефонів також наблизився до стадії насичення. Якщо у 2006 році було продано 12,1 млн. апаратів, то в 2007 значно менше – 10,49 млн. Однак це не дуже позначилося на фінансових результатах вендорів і продавців, що працюють в Україні. Хоча українці, які більш-менш потребують мобільного зв'язку, вже придбали телефон, тепер мають новий мотив - риплейсмент (заміна старого телефону на новий, більш модний, з новими функціями, більш дорогий). В 2007 році приблизно 70% мобільних телефонів, від загального обсягу було придбано українцями для заміни своїх старих телефонів. В кількісному виразі це склало 7,34 млн. штук. Тому обсяг ринку в грошовому виразі, який у 2006 році складав $2,04 млрд., в 2007 році зменшився не значно, лише до $1,96 млрд. Ці тенденції також підтверджуються рівнем проникнення стільникового зв'язку в Україні. Якщо в 2005 році воно складало 35%, а в 2006 – 55%, то в 2007 - 65%, а на 2008 рік учасники ринку прогнозують всі 78%, таким чином темпи проникнення ще більш уповільняться. Це означає, що нових абонентів стає все менше, відповідно людей, які купують телефони вперше, стає ще менше. Таким чином фактор, за рахунок якого раніше зростав ринок, вже зійшов нанівець. Проте, це не означає, що вендори, дистрибутори та дилери почали втрачати інтерес до українського ринку мобільних телефонів. Технології, що стають дешевшими та посилення конкуренції сприяють тому, що виробники прагнуть надати пристроям, які вони виробляють, максимальну кількість функцій. Оцінки українського ринку мобільних телефонів за 2007 рік говорять про стрімку появу мультифункціональних пристроїв. Більше половини телефонів, що були продані, були зі вбудованою фотокамерою, інтерфейсом Bluetooth, відтворювали файли формату МР3, та приблизно у половини був слот для карти пам'яті Flash.

Зі всього вищенаведеного стає зрозумілим прагнення ТОВ "АЛЛО" до репозиціювання своєї мережі, як мережі, що продає не тільки послуги мобільного зв'язку, мобільних телефонів, контенту та ін., а і цифрової ти мультимедійної техніки.

Перспективними напрямками є такі види товарів цифрової техніки: TFT–монітори: у 2007 році на ринку України було реалізовано близько 2 млн. моніторів, що у грошовому виразі склало приблизно 502 млн. доларів США, при цьому доля TFT–моніторів в загальній структурі моніторів зросла у 2007 році до 97% (доля реплейсменту склала близько 30%), згідно з прогнозами експертів у 2008 році буде реалізовано близько 1,9 млн. штук на загальну суму 408.5 млн доларів США.

Ринок МП-3 плейерів - один з тих, що зростають найбільшими темпами, ємність ринку у звітному періоді склала близько 22.8 млн доларів США, середня вартість цих пристроїв, що мають найбільший попит у населення це вартість від 50 до 100 $, частка таких продаж склала 77.8%. Першу п’ятірку виробників у 2007 р. склали Samsung (11,5%), Transcend (6,8%), Assistant (9%), iRiver (8,3%) та SanDisk (6%). За результатами 2007 року продажі МР3 плейєрів (Flash иHDD) зросли на 180%, порівняно із 2006 роком. Причиною такого зростання стало зниження вартості флэш - пам'яті та поява більш функціональних моделей за доступною широкому загалу користувачів ціною.

Продажі ноутбуків кінцевим споживачам у 2007 році склали біля 515 000 пристроїв. В грошовому виразі ринок склав $432,6 млн. Середня собівартість ноутбуків за результатами річних продаж 2007 року склала $840. За результатами 2007 року продажі ноутбуків в абсолютному виразі склали біля 515 000 штук, що на 87,2% більше, ніж в 2006 році (275 000 пристроїв). В грошовому виразі ринок склав $432,6 млн., тоді як у 2006 році даний показник був на рівні $242,0 млн. Таким чином, зростання ринку в грошовому виразі склало 78,7%. Деяке відставання темпів зростання ринку в грошовому виразі від кількісного пояснюється тенденцією зниження середньої собівартості продукту. За результатами 2007 року трійку лідерів склали компанії Acer(28%), Asus(26%) та Samsung(19%). Частки наведених вендорів у 2006 р. складали 21%, 25% і 12% відповідно. Таким чином, склад трійки не змінився, та її сукупна частка ринку зросла з 58% в 2006 р. до 73% в 2007 р. За прогнозами експертів, у 2008 році на ринку України буде реалізовано кінцевому споживачеві близько 750 000 ноутбуків, що в грошовому виразі буде складати біля $600 млн.

Картки пам'яті. Продажі карток пам'яті споживачам у 2007 році склали біля 3 900 000 штук, що на 109% більше показника 2006 року з реалізацією 1 870 000 штук. В грошовому виразі ринок склав $ 70,2 млн. Середня собівартість реалізованих карт за результатами продаж у 2007 році склала $18. За оцінками експертів, у 2008 році на ринку України буде продано близько 4 800 000 карт пам'яті на суму $72млн.

Кількість продаж DECT телефонів у 2007 році склала близько 1 050 000 пристроїв, або   $46 млн. Середня собівартість DECT телефонів у 2007 році склала $43,6. Безумовним лідером на ринку DECT телефонів залишається компанія Panasonic, її частка в структурі продаж в 2007 році склала 77%, частка Siemens зросла до 11%, також зросла доля DECT телефонів General Electric до 5% та Philips до 4%.

LCD телевізори. За оцінками експертів в 2007 році на ринку України реалізовано приблизно 320 тис. LCD телевізорів на суму $265 млн. Середня собівартість реалізованих LCD телевізорів склала $830. Лідерство на ринку LCD телевізорів міцно тримає компанія Samsung – її частка в структурі продаж - 41%, частка компанії Sony - 14%, LG -13%, у компанії Philips12%,Sharp - 7%, Panasonic– 3%,Toshiba - 3%.

Як зазначалося у розділі 2. "Фактори ризику" даної Інформації, основними гравцями ринку мобільного зв'язку та цифрової техніки є такі компанії:

- Компанія АЛЛО - 347 салонів у 131 місті

- Група компаній «Євросеть». Компанію було засновано у квітні 1997 року, тоді ж було відкрито перший салон стільникового зв'язку «Євросеть» в Москві. У квітні 2004 року відкрилася філія компанії в Україні. На кінець 2007р. 390 магазини.

- Холдинг AVentures Group з'явився в березні 2004 р., що стало результатом реструктуризації групи компаній Unitrade. До групи роздрібних компаній входять такі: Unitrade - мережа магазинів персональної електроніки - 30 магазинів;

City.com - національна мережа гіпермаркетів сучасної електроніки - 14 магазинів;

Melofon - молодіжна мережа мобільної електроніки - 37 магазинів.

- Мережа магазинів мобільного зв'язку "Мобілочка", що поглинула одну з найкрупніших мереж мобільного ритейлу "Астел". Після поглинання та на кінець 2007 р. кількість торгових точок "Мобілочки" нараховує 280 салонів.

Також на ринку цифрової техніки є такі крупні компанії, як компанія "Фокстрот" з 1993 року, у складі якої на кінець 2007 року було 203 магазини, та Єльдорадо-Україна - 91 магазин.

 

4.5. Збут продукції, яку реалізує емітент, відбувається через роздрібну мережу магазинів «АЛЛО» та «АЛЛО-Техно». На кінець 2007 звітного року загальна кількість магазинів ТОВ "АЛЛО" складала 347 у 131 місті. У 2007 році компанія активно проводила заходи для підвищення ефективності роботи, у зв'язку з чим відбулося масове закриття магазинів з невеликою площею та меншою рентабельністю і відкриття нових магазинів з очікувано більшою рентабельністю. Таким чином, на кінець 2007 року загальна площа 347 магазинів склала 18831,2 кв.м., у порівнянні з 2006 роком, на кінець якого мережа нараховувала 366 магазинів загальною площею 20457,9, при цьому відбулося збільшення чистого прибутку на 20 відсотків. Середня площа магазинів у 2007 р. склала 54.42 кв.м (від 6 кв.м. до 316 кв.м.), площа магазинів «АЛЛО –Техно» - 3500 квадратних метрів. Всі торговельні площі ТОВ "АЛЛО" є орендованими, однак договори оренди мають переважно довгостроковий термін дії. Затрати на відкриття 1 салону в середньому складають 12 тис.$, при цьому 85% цих витрат йде на ремонт приміщення, обсяг витрат на первісну закупку товару складає приблизно 80 тис.доларів. Відносно невисокі інвестиції та можливість залучення кредитування під заставу товарів або іншого майна дають можливість швидко відкривати нові магазини в нових регіонах. Високий рівень стандартизації магазинів дозволяє легко оцінювати витрати на відкриття нових магазинів, або переорієнтацію існуючих магазинів у межах видів. Все торгове обладнання та елементи зовнішньої реклами знаходяться у власності компанії. Потреби мережі щодо здійснення логістики товарів, підтримки затвердженого рівня товарних запасів виконують регіональні склади Товариства, які розташовані у таких містах, як Донецьк, Тернопіль, Київ та Харків, поставки товарів здійснюються як за допомогою власного автомобільного парку, так і залучені сторонні перевізники.

 

4.6. Основними постачальниками продукції, яку реалізує емітент є:

Основні оператори мобільного зв'язку України: ЗАТ Київстар, ЗАТ "Український мобільний зв'язок" (МТС), ТОВ "Астеліт" (Life), ЗАТ "Телесистеми України" (People Net) та ЗАТ "Українські радіосистеми" (Beeline), від імені яких компанія здійснює підключення абонентів.

Також постачальниками у 2007 році стали наступні українські компанії, від яких емітент отримує товари таких всесвітньовідомих вендорів, як Nokia, Samsung, Sony Ericsson, LG, Motorola, Fly, Transcend, Assistant, iRiver, SanDisk, Acer, Asus, Panasonic, Siemens, General Electric, Philips, Nikon, Casio, Minolta, Olimpus та багато інших:

 

Постачальник

Вид товарів

Обсяг закупівлі, %

Тайгер-ГК ТОВ

термінали, аксесуари, ЦТ

1

Астрея-Приват ТОВ

термінали, аксесуари, ЦТ

4

ТОВ "Будсоюз-Днiпро"

термінали, аксесуари, ЦТ

4

Glenarm Entr Ltd

термінали

4

Славутич -Опт ТОВ

термінали, аксесуари, ЦТ

8

Нетро ТОВ

термінали, аксесуари, ЦТ

14

Цифротех ТОВ

припейд-продукція

15

Промтехремонт-ЮА ТОВ

термінали, аксесуари, ЦТ

50


 

4.7. Основним клієнтом ТОВ "АЛЛО" вважає споживача України. Якщо детальніше розглянути це поняття, то цільова аудиторія "АЛЛО" розподіляється на 2 групи:

 - загальна аудиторія - всі ті, хто користується мобільним зв'язком, або планує ним користуватися та ті, хто планує придбавати цифрову техніку;

- стратегічна аудиторія - вузька група споживачів, яка може принести максимум прибутку в теперішньому та майбутньому часі.

Перша складається з населення України, вік якого від 18 до 50 років та середнім доходом 800 грн. на 1 особу сім'ї, друга - це молоді люди віком від 22 до 35 років із середнім та вище середнього доходом, які мешкають в містах із населенням більше 100 тис. жителів. Орієнтуючись на останній сегмент споживача, емітент планує свої рекламні акції з урахуванням досліджень щодо уподобань, що їх надає ця цільова аудиторія при виборі товару. Також клієнтами емітента є мережа субдилерів мобільного зв'язку, яка на кінець звітного періоду нараховує 69 пунктів. З кожним субдилером укладено договір, зо основу якого при розробці було взято дилерські угоди самого Товариства «АЛЛО» із операторами мобільного зв'язку. За умовами цих договорів субдилер від імені та за дорученням ТОВ АЛЛО здійснює підключення нових та контрактних абонентів до стільникового зв'язку. Співпрацює з цими клієнтами дилерський відділ.

Клієнтами відділу прямого продажу, який займається корпоративним продажем послуг операторів мобільного зв’язку, є крупні підприємства, які бажають створити "корпоративний зв'язок" для своїх працівників. До складу цього підрозділу входить так званий Call-centre - це підрозділ, який за принципом "гарячої лінії" спілкується з нашим споживачем.

 

4.8. Спільна діяльність протягом 2007 року емітентом не проводилася.

4.9. Діяльність емітента не підлягає ліцензуванню.

4.10. Назву "АЛЛО" зареєстровано як торговельний знак, про що Державним Департаментом інтелектуальної власності були видані свідоцтва за номерами:

№ 22907 від 15.01.2002, зареєстроване позначення належить до категорії комбінованих товарних знаків. Виконане у вигляді словесно-зображальної композиції, в основу якої покладено логотип АЛЛО, що відповідає фірмовій назві Товариства. У змістовному значенні логотип уявляє собою вигук, який як в українській мові та інших мовах використовується як перше контактне слово при налагоджені і підтримці зв'язку. Логотип виконано авторським шрифтом. Охорону прав щодо цього свідоцтва здійснюється за такими класами, згідно з Міжнародною класифікацією товарів та послуг: 9, 37, 38, 39, та 42.

№ 41433 від15.07.2004р., зареєстроване позначення належить до категорії комбінованих товарних знаків. Виконане у вигляді словесно-зображальної композиції, в основу якої покладено логотип АЛЛО, що відповідає фірмовій назві Товариства та стилізоване зображення телефонної слухавки. У змістовному значенні логотип уявляє собою вигук, який як в українській мові та інших мовах використовується як перше контактне слово при налагоджені і підтримці зв'язку. Логотип виконано авторським шрифтом. Охорону прав щодо цього свідоцтва здійснюється за такими класами, згідно з Міжнародною класифікацією товарів та послуг: 3, 5, 9, 15, 28, 30, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42 та 43.

№ 82854 від 25.09.2007. торгівельний знак назви різновиду формату магазину "АЛЛО-Техно". Зареєстроване позначення належить до категорії комбінованих товарних знаків. Виконане у вигляді словесно-зображальної композиції, в основу якої покладено логотип «АЛЛО», що відповідає фірмовій назві Товариства та слова "техно". У змістовному значенні логотип уявляє собою вигук, який як в українській мові та інших мовах використовується як перше контактне слово при налагоджені і підтримці зв'язку та у смисловому виразі поєднується зі словом техно, встановлюючи ланцюг між звичним посиланням до засобів зв'язку та товарів технічного характеру, тобто техніки, що її реалізує підприємство. Логотип виконано авторським шрифтом. Охорону прав щодо цього свідоцтва здійснюється за такими класами, згідно з Міжнародною класифікацією товарів та послуг: 9, 28, 35, 38, 40, 41 та 42.

4.11. Основним правовим документом, що регулює стосунки ТОВ "АЛЛО" з покупцем, є «Закон України про захист прав споживачів». У грудні 2005 року Законом № 3161-IV було прийнято цей правовий акт у новій редакції. Основні, а точніше принципові зміни, які торкнулися більшості споживачів – це порядок дотримання гарантійних зобов’язань, якщо придбаний товар виявився неналежної якості. На відміну від старої редакції „Закону України Про захист прав споживачів ”, коли споживач мав право вимагати відразу повернення грошей за товар неналежної якості, нова редакція Закону спершу надає тільки право на ремонт. І тільки після того, як товар буде визнано таким, що не підлягає ремонту, споживач має право вимагати повернення грошей або заміни товару. Тому у 2005 році керівництвом ТОВ "АЛЛО" було прийнято рішення про створення нової юридичної особи ТОВ "АЛЛО-Сервіс" (мережа сервісних центрів), пов'язаної з ТОВ «АЛЛО» спільними власниками. Також справами, пов'язаними із захистом справ споживачів, постійно займається юридичний департамент емітента. Юристи представляють інтереси Товариства у різноманітних судових справах, пов'язаних із Захистом справ споживачів. Детальніше про це буде розкрито інформацію у 11 розділі цього звіту.

Також є певний вплив чинного законодавства у податковій сфері. Приєднання у березні 2008 року України до СОТ має для України стратегічне значення з точки зору двох важливих факторів: умов для подальшої поступової інтеграції України у європейські та світові процеси та структури та системного реформування національної економіки, згідно з принципами лібералізації та відкритості ринку. Крім того, інтеграція в СОТ - це ознака постійного розвитку країни - економічного, політичного, соціального. Внаслідок цих процесів в Україні передбачається збільшення іноземних інвестицій, що змінить структуру також і фондового ринку. Для емітента ТОВ «АЛЛО», який продає в своїй мережі товари імпортного виробництва, зменшення ввізного мита на ці товари буде означати можливість зниження продажної ціни та, як результат, збільшення рівня продаж.

4.12. Товариство не веде науково-дослідної роботи.

4.13. ТОВ "АЛЛО" протягом звітного періоду на здійснювало суттєві капітальні або фінансові інвестиції, та не планує у найближчий час здійснювати такі інвестиції.